Kai Voice 출시 Kai Voice: 누르고 기다리는 전화를, 말하면 끝나는 상담으로 자세히 보기
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예약 변경 전화가 몰려도,
대기열은 생기지 않습니다.

항공 지연 하나에 콜이 쏟아지는 업계. 동시 응대에 한계가 없는 Kai가 예약 조회·변경·취소를 24/7, 다국어로 완결합니다.

01. The Reality: 이 업계의 상담 현실
01수요가 예측 불가능하게 몰림기상·지연·성수기. 콜 폭주는 예고 없이 오고, 그때마다 대기열과 이탈이 생깁니다.
02고객은 이동 중공항에서, 해외에서, 새벽에. 업무시간 밖 문의가 절반인데 상담은 9 to 6입니다.
03예약 시스템의 복잡성PNR·바우처·취소 규정이 상품마다 달라 신입 상담사의 실수 리스크가 큽니다.
02. What Kai resolves

문의가 아니라,
업무 단위로 완결합니다

아래 업무는 Kai가 시스템에 연결되어 직접 수행하는 범위입니다. 실제 자동화 범위는 무료 진단에서 상담 로그를 기준으로 산정해 드립니다.

예약 조회·확정 안내일정 변경·취소 접수취소 수수료·규정 안내바우처 재발송픽업·이용 안내현지 긴급 문의 (24/7)다국어 응대 (한·영·일)리뷰·후기 대응
Kai● 상담 중
내일 오전 렌터카 예약, 오후 3시로 바꿀 수 있나요? 지금 공항인데 비행기가 늦어져서요.
예약 확인했습니다. 내일 오후 3시 픽업으로 변경 가능하고, 요금 차이는 없습니다. 바로 변경할까요?
네 부탁해요.
getBooking ✓ → reschedule(15:00) ✓ → sendVoucher ✓
변경 완료했습니다. 새 바우처를 문자와 이메일로 보냈어요. 안전한 여행 되세요.
✓ 새벽 2시, 대기 없이 완결
24/7심야·현지 시간 응대대기열 없는 동시 처리
다국어 지원한 · 영 · 일 외 다국어같은 Agent, 같은 품질
PoC국내 대표 렌터카 · 여행사협의 및 진행 중
03. Integrations

이미 쓰고 계신 시스템 위에서 시작합니다.

예약·PNR 시스템OTA 채널바우처 발급결제·환불카카오톡 채널전화 (Voice)Zendesk·CRM

목록에 없는 시스템도 API/MCP 연동으로 연결합니다. 연동 범위는 기술 미팅에서 확인해 드립니다.

A New Standard for Customer Experience

다음 성수기의 콜 폭주,
올해는 다르게 겪어보세요.

30분이면 귀사의 상담이 어떻게 끝나는지 보여드립니다. 1일 내 회신 · 준비물 없음

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안녕하세요, Kai입니다.
도입 문의부터 기능 질문까지, 이 대화도 제가 끝냅니다. 데모 신청하기